中国电信星辰智能服务平台1.0正式发布，将智能联络体验重构为

近日，以“数据汇聚星海，智慧启迪星辰”为主题的2025数字智能技术生态大会“AI智能体+数据元生态合作论坛”在广州举行。旨在汇聚行业智慧，分享前沿技能，共同探索创新范式，为建设数字中国注入新动能。会上，中国电信人工智能技术有限公司副总经理杨戈正式发布星光智能服务平台1.0。 杨戈在演讲中指出，2024年12月，中国电信人工智能公司发布了致力于赋能开发者的代理开发平台。目前，已有超过 20,000 名活跃开发者在平台故事上创建了 50,000 多个代理应用程序。此次发布的星达智能服务平台1.0专注于智能惠及用户，让用户实现无缝对接使用ESS，统一入口获取多场景服务，同时让生态合作伙伴实现共创共赢，共享广阔的市场空间。 星达智能服务平台1.0以“智能中控引擎和多场景智能代理协同架构”为核心，用AI重构核心业务，构建覆盖CHB全业务的智能服务生态圈。平台打造“星晓晨”智能座席作为跨终端的统一智能座席入口。通过中央控制和任务分发引擎的意图，实现了 nit 的对话即服务体验，允许用户通过对话完成复杂的任务，而无需跳转多个应用程序。真正实现“现场、智能点播”，为用户提供更加智能、便捷的服务体验。该平台的发布标志着电信的深度布局和新突破gh在人工智能领域。专注于打造中国电信统一的AI入口，全面推动通信方式的智能化转型。 杨戈表示，当前AI技术爆发，人机交互正在带来颠覆性变化，用户入口面临新的重塑。中国电信人工智能公司积极响应国家“云化数字智惠”战略，利用AI技术再造核心企业，打造统一的AI人工智能门户“星晓晨”智体，让AI惠及更多用户和合作伙伴，有效推动普惠人工智能。星辰智能服务平台1.0具有更兼容、更简单、更开放三大特点： 兼容性更强：用户可以通过“星晓晨”智能代理在多种不同终端、不同环境下，通过统一入口下发复杂任务、享受多种服务不受终端和场景的限制。 更简单：通过“星晓晨”智能代理的统一入口，让用户获取服务变得更加简单、无障碍。特别是对于老人、儿童和残疾人群体来说，他们无需掌握复杂的技术，通过统一的门户下达指令即可获得所需的服务。只要问就做，智能随需，科技无形，服务智能贴心。 更加开放：对于合作伙伴来说，不再需要连接多个系统来服务电信用户。通过星辰智能服务平台一点接入，即可服务大部分电信用户，快速高效触达蓝海市场。 （中国日报广东记者站：郑彩雄） WS69352D99A310942CC499558E https://gd.chinadaily.com.cN/A/202512/07/WS69352D99A310942CC499558E.HTML 版权保护：版权所有本网站发布的内容网站（包括文字、图片、多媒体信息等）属于中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和许可，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]